A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében fogyasztóként indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól az áru átvételétől számított 14 napon belül. Elállási szándékodat a lenti online űrlap kitöltésével és elküldésével is jelezheted. Az átvétel módja (házhoz szállítás, csomagpont, csomagautomat, személyes átvétel a könyvesboljainkban) nem érinti és nem zárja ki az elállási jog gyakorlását.
Elállás esetén a terméket saját költségeden tudod visszaküldeni a Kossuth Kiadó részére a következő címre: 1043 Budapest, Bocskai utca 26. A visszaküldött termék beérkezését követően, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a termék(ek) vételárát, valamint a jogszabályban meghatározott egyéb költségeket. Az visszaküldés költsége téged terhel. Utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Felhívjuk figyelmedet, hogy az elállási jog kizárólag az egyéni fogyasztókat illeti meg, ezért amennyiben a megrendelést cégként vagy egyéni vállalkozóként adtad le, az elállási jog nem gyakorolható.
Elállás esetén a könyveket kizárólag olvasatlan, sértetlen, eredeti állapotukban tudjuk visszavenni. Amennyiben a megrendelt termék hibás vagy sérült, a cserére, illetve a panaszkezelésre a hatályos kellékszavatossági és termékszavatossági szabályok vonatkoznak.
